Medi ambient resol més de 950 incidències rebudes a través de la Línea Verde
Les consultes més habituals fan referència a voreres i calçades, li seguixen via pública, enllumenat i segureta
El servici Línea Verde, el canal gratuït de consultes i comunicació d'incidències mediambientals de l'Ajuntament de Benidorm, ha rebut 1.330 notificacions d'usuaris i empreses. D'estes, al voltant de 950 han sigut solucionades ja satisfactòriament pels servicis municipals. Així ho ha anunciat hui, en la presentació del balanç d'activitats del servici, el regidor de Medi ambient, José Ramón González de Zárate.
"El tipus més freqüent d'incidències –ha dit De Zárate- és el que fa referència a voreres i calçades, seguit a continuació per neteja de la via pública, enllumenat i, finalment, seguretat ciutadana". El regidor ha agraït "la implicació directa dels veïns", gràcies a la qual "l'Ajuntament ha pogut actuar amb agilitat" i s'han pogut confirmar necessitats veïnals de les quals "no hi havia constància prèvia". El servici Línea Verde, porta funcionant a Benidorm poc més de tres anys i "durant este temps, gràcies a la participació ciutadana, s'ha fet més visible, encara, la millora experimentada en el municipi", ha puntualitzat el regidor.
Per a utilitzar el servici és necessari utilitzar l'aplicació gratuïta per a telèfons intel·ligents 'Línea Verde', disponible per a sistemes operatius Android i iOS en Google Play i en l'App Store. Una vegada instal·lada, l'usuari selecciona el municipi i comunica la incidència detectada sobre un menú desplegable. Mitjançant un sistema de geolocalització, el dispositiu detecta les coordenades exactes on se situa el desperfecte. L'aplicació permet adjuntar observacions i imatges preses des del telèfon intel·ligent que són remeses al personal municipal responsable. En eixe instant s'inicien els tràmits per a donar solució a la incidència i l'usuari rep notificacions puntuals al seu 'smartphone' durant tot el procés.
Línea Verde també permet plantejar consultes mediambientals que són respostes en un termini de 24 hores per un equip d'experts. Al servici Línea Verde de Benidorm també es pot accedir a través de la web www.lineaverdedebenidorm.com.
