Benidorm exposa en el Digital Tourist la seua aposta per l'aplicació de la tecnologia de manera “positiva, ètica i amb un propòsit”

La regidora d'Innovació de l'Ajuntament de Benidorm, Aida García Mayor, va expressar ahir l'aposta de l'administració local per l'aplicació de la tecnologia d'una forma “positiva, ètica i amb un propòsit”. L'edil va exposar el posicionament del consistori en el transcurs de la taula de debat sobre ‘Centres d'Innovació de Turisme’ en la qual va estar acompanyada per altres experts en la matèria com Quim Martínez (Mastercard), Ainhoa del Val (Telefónica), Alejandro Mullor (Microsoft) i Juan Luis Quincoces (Marina Innova Hub Lanzarote). Una taula moderada per Sandra Figaredo, secretària de la junta directiva d'Ametic i CEO de Insomnia.

La regidora de Benidorm va assenyalar que la ciutat compta amb molts casos d'èxit en l'aplicació de les innovacions tecnològiques, com per exemple la gestió de l'aigua. “Vam fer de la necessitat virtut. Tenim una xarxa que està sensoritzada quasi íntegrament i hem aconseguit una eficiència del 96%. A penes es perd aigua perquè som conscients que un dels grans reptes que té una ciutat com la nostra és no quedar-se sense aigua en ple mes d'agost” va afirmar. En eixe punt, García va citar l'exemple de Dinapsis “com un centre d'innovació molt important” que a més “ha sigut un cas escalable en l'àmbit nacional”.

En eixe sentit, García va apuntar que l'objectiu de l'Ajuntament en esta matèria és conjuminar entitats de diferent naturalesa “des de grans empreses fins a emprenedors, empreses emergents, investigadors, etc.” i que junts “plantegen solucions innovadores als grans reptes que enfronta la gestió avançada del turisme, des de la sostenibilitat a l'optimització de la gestió dels recursos municipals”. “A l'Ajuntament creiem en això fermament, i per això impulsem un hub d'innovació turística” va postil·lar en referència al projecte BeCiti.

“Estem molt il·lusionats en este projecte i creiem que eixe és el camí; consensuar els reptes entre el sector públic i privat i actuar com a facilitadors davant les solucions que puguen aportar les empreses emergents i altres empreses” va precisar Aida García. 

En un altre moment de la taula de debat, la regidora de Benidorm també va considerar que la planificació pública a l'hora d'emprar la tecnologia és “fonamental” i en eixe sentit va recordar quan a Benidorm es va començar a desenvolupar el que anava a ser la DTI. “No teníem tecnologia a penes, però ja estàvem pensant en els problemes als quals s'enfrontava la ciutat i com gestionar-los. La tecnologia ha d'estar al servei de l'administració o de l'empresa privada, però sempre des d'una planificació” va advertir.

García Mayor també va explicar que una de les preocupacions com a administració local és evitar la falta de continuïtat després de les proves pilots que es duen a terme a la ciutat. “El repte està a dissenyar processos d'acompanyament, escalat i finançament per a després del pilot per a poder transformar els prototips en solucions implementades” va exposar. 

Premis Digital Tourist

La jornada d'ahir va concloure amb el lliurament dels premis Digital Tourist en les seues sis categories. Així, l'Ajuntament de Benidorm va rebre el premi en la categoria Sostenibilitat Turística, Social, Ambiental i Econòmica’ per la seua proposada ‘Teleassistència Benidorm – Internet de les persones’, desenvolupada per l'empresa IoTsens. 

Es tracta d'un projecte innovador de monitoratge intel·ligent de consums en habitatges de persones majors i vulnerables que aplica intel·ligència artificial a l'anàlisi de consums d'aigua i electricitat en les llars d'usuaris en risc, amb l'objectiu de previndre emergències, optimitzar els recursos socials i millorar el benestar de la seua ciutadania. Així, els consums energètics es monitoren en temps real i s'analitzen mitjançant algorismes d'aprenentatge automàtic. El sistema detecta desviacions respecte al comportament habitual -com a absència d'activitat, pics anòmals o canvis d'horari- i genera alarmes intel·ligents que activen els protocols municipals d'atenció social. Esta tecnologia permet al personal tècnic actuar de manera ràpida i precisa, oferint una resposta més humana i pròxima.

Toni Pérez, alcalde de la ciutat, va arreplegar el guardó i va afirmar que “la tecnologia té capacitats que hem d'explorar i una d'elles és este projecte”. Va afirmar el primer edil que gràcies al projecte “de forma no invasiva, els nostres serveis d'atenció social han millorat moltíssim perquè hui som capaços de detectar i atendre quan les persones poden requerir un servici d'assistència o emergència sense que hagen d'interactuar”. Pérez va recalcar que el premi és “per a aquelles persones que s'han esforçat per cuidar les persones”. “Ens encanta perquè cuida a les persones que ens cuiden” va finalitzar.

En la categoria Bessó Digital de la Destinació, el premi va ser per a l'Ajuntament de Segòvia per la seua proposta ‘Bessó Digital de Segòvia’. L'Empresa Municipal de Transports (EMT) de Madrid va rebre el reconeixement en la categoria Innovació de gestió de Fluxos Turístics pel projecte ‘Potenciar l'ús de l'autobús públic de l'EMT en turistes per a reduir la petjada de carboni a través de la digitalització’. En la categoria Sistema Intel·ligent Turístic el premi va ser per al SIT Regió de Múrcia. L'empresa Iralta Films es va alçar amb el guardó en la categoria Ús de Tecnologies Immersives pel projecte ‘Skyjet VR’. Finalment, l'Ajuntament de Marbella va ser reconegut en la categoria Intel·ligència Artificial en Destinacions per la proposada ‘Oficina de Turisme no atesa per IA’.

Junta directiva de la Xarxa DTI CV

A l'inici de la jornada vespertina del Digital Tourist també es va celebrar en el Centre Cultural la XVIII Junta directiva de la Xarxa DTI de la Comunitat Valenciana, una cita en la qual, entre altres assumptes, es va aprovar l'entrada de les diputacions provincials com a nous promotors, nous canvis en la junta directiva i es va abordar l'enfocament estratègic de l'‘Smart Tourism’.