El VII Congrés Digital Tourist analitza a Benidorm la implantació de les tecnologies digitals en les destinacions intel·ligents

El Centre Cultural de Benidorm ha acollit este matí la inauguració del VII Digital Tourist, que enguany aborda l'habilitació de tecnologies en les destinacions turístiques intel·ligents. Durant dos dies, la ciutat tornarà a ser l'epicentre en el qual es debatrà i analitzarà sobre les tendències i el futur del sector amb temes com l'estat actual de la intel·ligència artificial (IA) Generativa, la Plataforma Intel·ligent de Destins com a infraestructura pública digital o les estratègies dels destins per a conéixer als seus turistes mitjançant la IA.

Un congrés en el qual com cada any es donen cita els principals actors de la indústria digital, experts de destinacions turístiques, empreses, institucions, emprenedors i usuaris i, en definitiva, la cadena de valor completa de les destinacions turístiques intel·ligents (DTI).

L'acte d'inauguració ha comptat amb la presència de l'alcalde, Toni Pérez, que ha estat acompanyat per la consellera de Turisme, Indústria i Innovació, Nuria Montes, i la secretària d'Estat de Turisme, Rosario Sánchez, a més del president d'AMETIC, Pedro Mier, i José de la Uz, president de la Xarxa Espanyola de Ciutats Intel·ligents (RECI) i membres de la corporació municipal entre altres autoritats.

Ha sigut Pedro Mier qui ha destacat el caràcter "propositiu i col·laboratiu" d'AMETIC, l'associació organitzadora del congrés, perquè "moltes de les propostes que s'han exposat ací en estos anys ja són una realitat i perquè totes les administracions i empreses van de bracet". Mier ha qualificat de "bona notícia" que ja s'hagen produït les primeres adjudicacions de la futura Plataforma Intel·ligent de Destins (PID), una cosa en la qual ha coincidit amb la resta d'intervinents en l'acte. En eixe punt, l'alcalde de Benidorm ha indicat que eixes bones notícies "han de ser un esperó per a continuar avançant".

Mier s'ha referit al canvi de seu del congrés, que ha passat de la Sala d'actes municipal al Centre Cultural "per l'impuls i creixement d'esta cita" i avançava que s'anaven a abordar qüestions "tan interessants com la PID, la irrupció de la IA i la IA generativa, la planificació de les destinacions, etc.".

José de la Uz, president de RECI, ha ressaltat que en el congrés es coneixeran les xifres de turistes "i el positiu impacte en l'economia local" i ha avançat que Espanya "lidera" el futur perquè compta "amb un sector molt madur". No obstant això, ha advertit de la necessitat de "no perdre competitivitat", una cosa per a la qual la RECI "ha treballat molt".

Toni Pérez, per part seua, ha al·ludit a "els desafiaments que planteja la indústria" i ha afirmat en eixe sentit que esta activitat "d'acolliment, hospitalitat, recepció", necessita polítiques i mesures "que permeten la millor gestió per a continuar progressant".

"Quan parlem de Benidorm ho fem d'un gran destí" ha ressenyat l'alcalde, que també ha emfatitzat que en el Digital Tourist "dos indústries molt potents com la turística i la tecnològica es donen la mà i col·laboren". "Estem davant una nova generació de destinacions turístiques, s'estan consolidant les DTI" ha postil·lat, abans d'indicar que este congrés "tindrà la seua seu ací sempre que vulga perquè Benidorm serà per molt de temps el lloc de la felicitat".

La consellera Nuria Montes ha posat de manifest en la seua intervenció que a Benidorm i la Comunitat Valenciana "testem totes les novetats" perquè la col·laboració publicoprivada funciona "a la perfecció i a tots els nivells" fins al punt que, ha dit, "és cridanera en altres llocs; i ho fem amb generositat, valentia i transparència". Montes ha assenyalat que la Comunitat té "la millor xarxa de DTI d'Espanya" i ha considerat que la IA, el maneig de dades i la innovació són "estratègies essencials per a millorar la gestió turística, prendre les millors decisions, millorar l'experiència dels nostres turistes i millorar el capital humà".

La inauguració oficial del congrés l'ha tancada la secretària d'Estat de Turisme, Rosario Sánchez, qui ha titllat a Benidorm de ser "un destí de moltíssim èxit, exemple de modernització, transformació i millora de l'experiència dels seus residents i visitants". Ha assegurat que el govern d'Espanya és "conscient" de la necessitat de la transformació digital del turisme i que per això es va posar en marxa el Pla de recuperació, Transformació i Resiliència "per a promoure iniciatives que ajuden al sector turístic, la seua modernització i el seu desenvolupament sostenible".

En el marc d'este congrés, esta vesprada se celebra la reunió plenària de la Xarxa de Destinacions Turístiques Intel·ligents i dos taules de debat que versaran sobre 'Els territoris intel·ligents, el repte de la connectivitat' i 'Municipis blaus: eix de l'economia blava'.