Benidorm rep una subvenció d'1,1 milions per a un nou projecte d'anàlisi de dades turístiques

L'Ajuntament de Benidorm ha rebut una subvenció d'1.125.300 euros de l'empresa pública Red.es per a fer un nou pas en la seua transformació com a Destinació Turística Intel·ligent, mitjançant el desenvolupament del projecte denominat ‘Benidorm Data Economy Platform’. El mateix ha sigut seleccionat per esta entitat pública empresarial adscrita al Ministeri per a la Transformació Digital i de la Funció Pública dins del programa RedCyTI – Smart Economy, cofinançat amb Fons FEDER, i compta amb un pressupost total d'1.875.500 euros, dels quals 1.125.300 euros seran finançats per Red.es i els 750.200 euros restants pel Consistori benidormense.

L'alcalde de la ciutat, Toni Pérez, ha destacat que Benidorm “ha sigut una de les 52 destinacions seleccionades dins d'este programa per a l'impuls de ciutats i territoris intel·ligents” i ha manifestat que “novament, rebem fons de la Unió Europea per a continuar millorant i modernitzant la ciutat i desenvolupant tecnologies per a una millor gestió de la destinació”. 

‘Benidorm Data Economy Platform’, també denominat ‘Bessó Digital de Benidorm per a la Smart Economy’, té com a objectiu fer un nou salt en el model de Destinació Turística Intel·ligent de Benidorm, passant de “disposar i gestionar grans volums de dades a convertir eixes dades en intel·ligència econòmica útil per a les empreses i per a la gestió pública”, ha explicat el primer edil. Per tant, no es planteja crear una nova plataforma tecnològica des de zero, sinó aprofitar la infraestructura DTI que Benidorm ja té operativa —plataforma de ciutat, sensòrica, sistemes de mobilitat i aparcament, platges, dades mediambientals, dades obertes, infraestructura d'intel·ligència artificial, etc.— i evolucionar-la incorporant noves eines, com un bessó digital, intel·ligència artificial, models predictius i d'explotació empresarial de les dades, per a anticipar què pot ocórrer i ajudar a Ajuntament i empreses en la presa de decisions.

El projecte s'estructura en sis grans actuacions. La primera d'elles, denominada ‘Espai de Dades per a la Intel·ligència Econòmica’, integrarà i normalitzarà fonts municipals, turístiques i externes, establint mecanismes de govern, qualitat, catàleg i intercanvi de dades mitjançant API.

En segon lloc, es desenvoluparà el ‘Bessó Digital econòmic’, que permetrà modelitzar el funcionament del destí i simular escenaris relacionats amb l'activitat turística i econòmica.

A continuació, es desenvoluparà el model d'‘intel·ligència artificial aplicada a la intel·ligència econòmica’, incorporant models predictius i eines capaces d'interpretar la informació, identificar patrons i generar coneixement útil per a empreses i gestors; la ‘Infraestructura tecnològica per a explotar estos servicis’, que permetrà visualitzar, utilitzar i demostrar les capacitats del bessó digital i dels nous serveis d'intel·ligència econòmica; i seguirà la fase d'‘Evolució de la plataforma d'interoperabilitat’, amb la qual es reforçarà la integració i distribució d'informació i la seua explotació per empreses, desenvolupadors i altres agents.

Finalment, també es durà a terme l'‘Activació de l'ecosistema empresarial’, per a desenvolupar pilots, reptes i casos d'ús al costat del sector privat, de manera que les eines no es dissenyen únicament des de l'Administració, sinó que siguen provades i validades en situacions reals. 

Usos concrets

Toni Pérez ha assenyalat que, entre els casos d'usos concrets, el desenvolupament d'este projecte permetrà realitzar simulacions de la demanda turística per a millorar la planificació empresarial; gestió predictiva de la mobilitat i els accessos; conéixer i gestionar els fluxos de persones i afluències en zones d'alta concentració turística; la planificació operativa del sector turístic basada en dades; avaluar l'impacte econòmic de campanyes i esdeveniments; l'anàlisi territorial mitjançant visualització i simulació espacial; i la creació de nous serveis mitjançant innovació oberta basada en dades.

L'Ajuntament es recolzarà en l'ecosistema turístic i empresarial ja existent, especialment en Visit Benidorm, HOSBEC i el Hub d'Innovació Turística BECiTi, de manera que les empreses “no siguen únicament les destinatàries finals de la plataforma, sinó que participen en la identificació de necessitats, validació de casos d'ús, realització de pilots i utilització dels serveis desenvolupats”, ha explicat el primer edil, que a més ha posat en relleu que “BECiTi actuarà a més com a espai d'innovació i experimentació per a treballar amb empreses, empreses emergents i agents tecnològics”. 

El termini d'execució previst per a este projecte és de vint-i-quatre mesos, durant els quals es duran a terme les sis actuacions previstes. Dins del calendari, s'establix que els reptes i pilots es dissenyaran i llançaran entre els mesos 14 i 18, després de la qual cosa també es validaran en entorns reals amb les empreses participants.