Benidorm llança un portal de comercialització propi que aglutina la seua oferta d'allotjaments i d'experiències

Benidorm llança el seu propi portal de comercialització, en el qual s'aglutinarà la seua oferta d'allotjaments i d'experiències, segons ha anunciat hui l'alcalde, Toni Pérez, en una roda de premsa durant la jornada inaugural de la Fira Internacional de Turisme de Madrid (Fitur). Naix així 'Visit Benidorm Travel', un projecte en el qual la Fundació publicoprivada té a l'empresa Travel Compositor com soci tecnològic i la solució per a adequar-se a la legislació de venda de paquets combinats, ja que actua com a agència de viatges de marca blanca.

L'alcalde ha explicat que "amb este projecte, alineat amb el Pla estratègic de Visit Benidorm, es fa un gir més profund en línia, en sintonia amb el que establix el Pla Director Benidorm DTI + Segura". De fet, "partint del coneixement del''Smart Data' de la destinació, s'evoluciona a través del màrqueting digital adaptant el missatge i el producte a les necessitats de cada client".

Durant la seua compareixença, ha avançat alguns detalls del projecte. Així, segons ha precisat Toni Pérez, "este portal tindrà l'oferta completa de la ciutat, que s'anirà incorporant de manera directa en l'eina de comercialització". En estos moments, 'Visit Benidorm Travel' suma ja 197 allotjaments i desenes de referències d'oferta complementària.

L'alcalde ha aclarit que "a través del portal no sols es podrà triar i reservar l'allotjament per a les vacances, sinó que l'usuari podrà també adquirir el seu bitllet d'avió, tren o autobús per a arribar a la destinació entre totes les opcions de connexió existents". "D'esta manera, en un únic repositori comptarà amb totes les possibilitats per a dissenyar les seues vacances, per a compondre paquets", ha apuntat.

'Visit Benidorm Travel' opera en 9 idiomes i oferix la possibilitat de pagar en onze monedes diferents. Entre la informació i opcions que trobarà el viatger estan les ràtios de popularitat dels establiments en diferents plataformes d'allotjament, la possibilitat de triar el règim de pensió durant la seua estada, i les activitats i experiències que es poden contractar en la destinació. A més, el portal permet guardar la selecció realitzada i concretar-la o modificar-la posteriorment.

Però a més, tal com ha incidit l'alcalde, "la comercialització i generació de paquets dels productes de la destinació no sols serà una eina molt útil per als usuaris finals que vulguen programar les seues vacances a Benidorm com a complement a les ofertes que ja existixen en el mercat, sinó que també comportarà avantatges per a l'empresariat". "D'un costat –ha aprofundit–, per a aquells que encara no hagueren apostat per la digitalització del seu producte serà una solució que li permeta comercialitzar la seua oferta d'allotjaments o d'experiències; mentre que els que ja hagueren fet eixe pas comptaran amb una finestra més de comercialització amb un cost mínim per la gestió, inferior al d'altres centrals o plataformes de reserves".

L'alcalde ha subratllat que este projecte "millorarà el posicionament de la destinació".

Així mateix, "amb este projecte, i atenent una tendència de mercat com és la de les reserves directes en línia amb les empreses, Benidorm torna a innovar i genera un repositori de producte específic del destí, convençuts a més que és una eina que ajudarà a la resiliència de la destinació".

La nova web, https://www.visitbenidorm.travel/, opera ja en fase de proves i conviurà amb l'actual de Visit Benidorm.

Estratègia

Al marge dels beneficis i avantatges que este nou portal reportarà a visitants i empreses, el projecte 'Visit Benidorm Travel' també redundarà en el destí. Referent a això, Toni Pérez ha desgranat que "amb este projecte treballem diverses línies estratègiques que ens ajudaran a aconseguir o afermar diferents objectius" com puguen ser "l'augment de la despesa turística, tant en volum de pernoctacions com en la despesa mig diària per visitant"; "l'increment del consum de productes diferents del sol i platja"; "la diversificació de mercats d'origen", "la millora de la marca turística de Benidorm", o guanyar "resiliència davant moments conjunturals com el que hem viscut i continuem vivint a conseqüència de la pandèmia, en el qual Benidorm ha demostrat ser un destí segur".

I també, i especialment, "maximitzar i millorar el nostre posicionament, en comptar amb una plataforma en la qual alineem l'estratègia turística de la destinació amb els nostres objectius de màrqueting". "Ha d'haver-hi una correspondència total en el que la destinació és i vol ser, amb el que els usuaris i turistes perceben d'este".