Benidorm impulsa la seua candidatura per a ingressar en la Xarxa Internacional d'Observatoris de Turisme Sostenible de l'OMT

L'Ajuntament de Benidorm ha presentat este dimarts la seua candidatura per a ingressar en la Xarxa Internacional d'Observatoris de Turisme Sostenible (INSTE) de l'Organització Mundial del Turisme, un organisme creat per a secundar i connectar destins compromesos amb el monitoratge regular dels impactes econòmics, ambientals i socials del turisme per a facilitar la presa de decisions per mitjà de les dades, fomentant així mateix pràctiques de turisme sostenible en l'àmbit local i global.

L'alcalde de la ciutat, Toni Pérez, ha sigut l'encarregat de presentar l'inici d'este projecte, que estarà integrat en l'Observatori de Sostenibilitat Turística del Concentrador d'Innovació i amb el qual, ha afirmat, Benidorm vol també “mostrar-se al món com a exemple de com un destí madur pot liderar la transició cap a un model de turisme regeneratiu, on la tecnologia, la planificació estratègica i el benestar de residents i visitants vagen de bracet”. 

La candidatura de Benidorm per a ser membre d'este organisme forma part del projecte ‘Millora i implementació de sistemes sostenibilitat i avanç en els ODS’, dotat amb 45.000 euros i que és una de les últimes actuacions del Pla de Sostenibilitat Turística en Destí ‘Benidorm DTI + Segura’, impulsat de manera conjunta pel Govern d'Espanya, la Generalitat Valenciana i l'Ajuntament de Benidorm per a continuar avançant en una governança segura, sostenible i intel·ligent impulsant el sector turístic de Benidorm, amb una inversió total de més de 2.950.000 d'euros. 

El Centre Municipal del Torrejó ha sigut l'escenari triat per a la presentació d'este projecte, en un acte que ha reunit nombrosos representants de l'àmbit turístic i empresarial del municipi, a més dels diputats autonòmics José Ramón González de Zárate, Manuel Pérez Fenoll i Mario Villar; l'edil d'Innovació, Aida García Mayor, al costat d'altres edils de la Corporació municipal; la directora del Invattur, Olivia Estrella; i membres de l'ens gestor del DTI; i representants de Kalmas Gestió Empresarial, la consultora que desenvoluparà este projecte. 

El primer edil ha destacat que Benidorm “és un destí que no sols ha sabut reinventar-se al llarg dels anys, sinó que ha liderat, amb visió i compromís, el camí cap a un turisme més intel·ligent, sostenible i regeneratiu” i ha recordat que des de l'any 2018 és, a més, “un referent global com a primera Destinació Turística Intel·ligent certificat a escala mundial sota la norma UNE 178501”, al qual se suma en este 2025 la concessió del distintiu com a destinació Pionera Verda del Turisme Intel·ligent per part de la Comissió Europea. 

“Conquistat i consolidat este repte, arriba el moment d'imposar-se un nou”, ha manifestat Pérez, i “en presentar hui la nostra candidatura a la Xarxa Internacional d'Observatoris de Turisme Sostenible (INSTE) de l'OMT, fem un pas més en eixa direcció, reafirmant la nostra voluntat de mesurar, analitzar i millorar contínuament el nostre impacte turístic per a garantir un futur més equilibrat i resilient”.  

L'alcalde ha reconegut que “ser pioners en turisme intel·ligent i sostenible no és només un títol, és una responsabilitat que assumim amb orgull i determinació”. En este sentit, ha explicat que el projecte presentat per la ciutat en esta candidatura perseguix donar respostes a tres grans objectius. El primer d'ells, “mesurar amb precisió l'impacte del turisme en el nostre destí, utilitzant dades i mètriques que ens permeten prendre decisions basades en l'evidència i millorar la nostra planificació, perquè el que no es mesura no hi és”.

El segon objectiu, ha continuat, és “assegurar una evolució equilibrada del destí, garantint que el creixement turístic siga compatible amb la sostenibilitat ambiental, econòmica i social, assegurant en tot moment la qualitat de vida dels residents i l'experiència del visitant”. I, finalment, “fomentar la innovació i l'aprenentatge continu, connectant-nos amb altres observatoris de la xarxa per a compartir les bones pràctiques i, al mateix temps, adoptar estratègies que reforcen el nostre lideratge en turisme sostenible”.

Finalment, l'alcalde ha agraït el seu suport “a totes les persones i institucions que han fet possible que Benidorm arribe fins ací, perquè este és un projecte participatiu i centrat en les persones” i els ha animat a aportar “el seu talent i propostes, a integrar-se en els diferents grups de treball, i a contribuir amb la ciutat per a posicionar-se dins d'este observatori”.

Accions que es desenvoluparan

Una vegada anunciada la seua voluntat d'ingressar en esta xarxa d'observatoris turístics de l'OMT, Benidorm haurà de desplegar un full de ruta, en la qual es contemplen una sèrie d'accions que està previst que es desenvolupen al llarg d'este 2025, segons ha explicat Esther Welters, de Kalmas GE. Entre elles es troba la coordinació i recollida de cartes de suport; la creació i coordinació de grups de treball; la realització d'accions de difusió i sensibilització; la realització de fins a 80 tallers en institucions, col·legis, instituts o centres de Formació Professional; o la redacció d'un document per al Pacte de Turisme Sostenible, entre altres. 

Pel que fa a les accions de sensibilització i difusió, està previst desenvolupar un total de 17 xarrades a diferents col·lectius, que versaran sobre energies verdes, consums zero, activitats gastronòmiques sostenibles, satisfacció local amb el turisme, beneficis econòmics del destí, l'estacionalitat i l'ocupació en el turisme, la gestió de l'aigua i de les aigües residuals, la gestió dels residus sòlids, etcètera, totes elles lligades amb els Objectius de Desenvolupament Sostenible. 

Tot això, segons ha explicat Welters, amb la finalitat d'obtindre dades i poder realitzar un diagnòstic inicial sobre els indicadors que Benidorm ja està aplicant i com potenciar-los i poder continuar avançant en l'aplicació de la resta, així com establir aliances estratègiques amb altres administracions supramunicipals de caràcter provincial, autonòmic, estatal i amb altres països que ja formen part del INSTO. 

Sobre els indicadors sobre els quals s'hauran de prendre dades, l'Observatori del Turisme Sostenible es basa en un sistema d'indicadors que permet monitorar 40 àrees distintes, sobre les que com a mínim cada destí està obligat a monitorar nou, a més d'aquelles que considere significatives o de rellevància. En el cas de Benidorm, la ciutat fa anys que treballa per conéixer la satisfacció local amb el turisme, els beneficis econòmics del destí, l'ocupació, l'estacionalitat del turisme, la gestió de l'energia, la gestió de l'aigua, la de les aigües residuals, la dels residus sòlids i la governança, a les quals podria anar sumant nous indicadors sobre els quals també treballa esta xarxa d'observatoris de l'INSTO. 

La xarxa INSTE compte en l'actualitat amb un total de 42 membres d'Amèrica, Àsia i el Pacífic i d'Europa, dels quals cinc són espanyols: els observatoris de Turisme Sostenible de Màlaga i Mallorca; els observatoris de Turisme de Barcelona i Navarra; i el Sistema d'Intel·ligència Turística de Biscaia.