Permet, a partir de les dades de tota la sensòria i tecnologia desplegada, gestionar millor els servicis i anticipar i atendre necessitats de residents i turistes
Benidorm avança en Fitur l'aplicació i abast de la seua plataforma de gestió de ciutat i destinació: Benidorm CORE
La Fira Internacional de Turisme de Madrid (Fitur) ha sigut l'escenari en el qual Benidorm ha avançat com serà l'aplicació i l'abast de la seua plataforma de gestió de ciutat i destinació: Benidorm CORE (City Operating Resource & Environment), les sigles en anglés del qual podrien traduir-se com un entorn operatiu i de recursos. L'alcalde, Toni Pérez, ha assegurat que esta plataforma implica “un salt qualitatiu en la governança de Benidorm”, en constituir-se un espai en el qual recopilar i analitzar les dades procedents de tota la sensòria i eines tecnològiques implantades a la ciutat en els últims anys per a, a partir d'ells, “gestionar de forma més eficaç els serveis, atendre les necessitats de residents i turistes i anticipar-se a possibles escenaris puntuals o conjunturals”.
El regidor de Presidència, Juan Díaz, i la gerent de Visit Benidorm, Leire Bilbao, van desgranar ahir els detalls de Benidorm CORE durant la presentació de la plataforma en la Plaça Central de l'estand de Comunitat Valenciana; una presentació a la qual van assistir, entre altres, el secretari autonòmic de Turisme, José Manuel Camarero; i la secretària general de la patronal hotelera Hosbec, Nuria Montes; així com els edils José Ramón González de Zárate, Javier Jordá i Jesús Carrobles.
Durant la presentació, la gerent de Visit Benidorm ha explicat que Benidorm CORE té un espai intern i un altre de ‘dades obertes’ d'accés lliure a la ciutadania i en el qual s'oferix informació a temps real especialment vinculada a les platges. “Estem davant una eina molt potent que aterra la tecnologia i la digitalització en el territori per a facilitar la gestió de Benidorm i que al mateix temps dona a la població resident i turista informació útil”, ha detallat l'alcalde.
En l'àmbit de governança i gestió interna de ciutat, Benidorm CORE integra informació sobre qualitat de l'aigua, consum hídric, mobilitat, aparcaments, ocupació de platges, meteorologia, qualitat de l'aire o control d'abocaments. Els diferents espais de dades es creuen en un sistema integral de gestió connectat a quadres de comandament, per a prendre decisions més ràpides i més precises.
“Estem parlant d'una infraestructura de decisions –ha precisat Bilbao-; una capa sensorial que capta dades, els interpreta i ens permet anticipar-nos, treballant així amb evidències en temps real, no d'intuïcions”. Això és perquè la informació monitorada “arriba als tècnics municipals i permet reaccionar abans, millor i amb més garanties”, per exemple, davant un possible abocament.
El salt qualitatiu és clar: no és només que la plataforma recopile dades, sinó que els integra, els creua i els convertix en informació útil per a gestionar millor la ciutat. Dades procedents de projectes i eines com les boies intel·ligents instal·lades este mateix any a les platges de Ponent i Llevant, el sistema d'aparcaments intel·ligents desplegat al voltant de l'avinguda Armada Espanyola, les cambres de control d'aforaments de les platges o el sistema de telelectura en els comptadors de les comunitats.
Com a tancament a la presentació, l'alcalde ha recordat que “fa deu anys des que en una jornada com la de hui Benidorm ha vingut a Fitur per a ser innovadora i anunciar que el turisme hauria de ser gestionat de manera intel·ligent, que hi havia normes per a això, que la governança d'una ciutat i unz destinació requeria un esforç titànic, que calia formar el model, que havíem de recolzar-nos en la sostenibilitat ambiental, econòmica i social, i que havíem d'apostar per l'accessibilitat, per la innovació i per la tecnologia”.
Una dècada després, i transcorreguts set anys des que Benidorm es convertira en la primera Destinació Turística Intel·ligent (DTI) certificat del món, la ciutat està a escasses dates de poder desplegar tot el potencial de la seua plataforma i activar el portal ciutadà. A més, en l'horitzó temporal pròxim Benidorm CORE es connectarà amb la Plataforma Intel·ligent de Destinació (PID) nacional impulsada per la Secretaria d'Estat de Turisme. Per a completar eixa connexió i incrementar la sensòria i eines de mesurament i gestió, recentment l'Ajuntament ha licitat ‘Benidorm Integra amb la PID’, un projecte subvencionat amb una mica més de 3 milions d'euros procedent de fons europeus.
Toni Pérez ha significat que, amb la plataforma, Benidorm es revela com “una ciutat que usa la tecnologia no per a complicar, sinó per a fer més fàcil, més segura i més sostenible la relació entre el visitant, el resident i el seu espai públic més important: les seues platges.”
L'alcalde ha conclòs que “Benidorm no digitalitza per a semblar intel·ligent; digitalitza per a funcionar millor, per a governar amb evidències, millorar l'experiència i avançar en sostenibilitat i qualitat de vida”.
Què es pot visualitzar en el portal Smart Platges?
A través de mapes interactius, qualsevol persona pot consultar, de manera intuïtiva, informació pràctica i actualitzada a través del portal ciutadà aparellat a Benidorm CORE. Així, es pot conéixer l'ocupació de la platja en temps real, per a triar el millor moment o la zona més adequada; o veure la disponibilitat d'aparcament intel·ligent al voltant de Ponent -alguna cosa que ajuda a planificar el desplaçament, reduïx la congestió i millora l'accessibilitat-.
I, per descomptat, el portal ciutadà Smart Platges permet accedir a dades ambientals clau: la qualitat de les aigües de bany, la qualitat de l'aire, la informació meteorològica i la radiació solar, amb indicadors útils per a planificar el dia i gaudir del litoral amb responsabilitat.
Benidorm CORE s'emmarca dins del projecte ‘Benidorm, Destinació Turística Intel·ligent i Sostenible’, impulsat per l'Ajuntament i l'entitat Red.es i cofinançat per FEDER a través del Programa Operatiu pluriregional d'Espanya (POPE).
