El proyecto pretende reducir la brecha digital, con especial atención a mayores y otros colectivos en riesgo
Benidorm licita el ‘Benidorm TIC’, con el que se crea la Oficina de Atención al Mayor y que incluye cursos gratuitos de alfabetización digital
La Oficina de Atención funcionará al menos dos días a la semana y ayudará a las personas mayores en los trámites digitales.
El Ayuntamiento de Benidorm ha iniciado el proceso de licitación del proyecto ‘Benidorm TIC’, con el que se crea la Oficina de Atención al Mayor para Trámites Digitales y con el que se impartirán cursos de formación gratuitos de alfabetización digital y nuevas tecnologías para “reducir la brecha digital”. Así lo ha trasladado el alcalde, Toni Pérez, después de que la Junta de Gobierno Local haya aprobado hoy el expediente de contratación de este proyecto con el que “además de dar continuidad a una iniciativa formativa contrastada y consolidada a través de los años, damos un paso más allá al habilitar un servicio de atención centrado en las personas mayores, uno de los colectivos más afectados por la brecha digital”.
El alcalde ha incidido en que “estamos inmersos en un proceso de transformación tecnológica y digital constante y tenemos que centrar todos nuestros esfuerzos y acción para asegurar que nadie se quede atrás, garantizando que todas las personas con independencia de su edad, formación o circunstancias personales y/o económicas cuenten con las destrezas y conocimientos necesarios para desenvolverse en los entornos digitales”.
El proyecto tiene una duración de 45 meses, dividido en tres periodos de 15 meses cada uno. En cada periodo se ofertarán 75 cursos, con contenido específico en función del colectivo al que vaya destinado: personas mayores, jóvenes, niños, personas con discapacidad, población inmigrante, etcétera. Estos cursos se realizarán en diferentes espacios municipales para facilitar al máximo la asistencia, como los centros sociales ‘José Llorca Linares’ y ‘La Torreta’, el centro de empleo ‘Pepita Puchades’ o el propio Ayuntamiento.
Al término de cada uno de los periodos, se podrá sugerir o adaptar los cursos ofertados en función de las necesidades que se vayan detectando en cada uno de los colectivos.
Toni Pérez ha recordado que “la última edición de ‘Benidorm TIC’ fue todo un éxito de participación, con un centenar de cursos y cerca de 900 alumnos, parte de los cuales se inscribieron en más de una formación ampliando así sus habilidades digitales en diferentes ámbitos”. “Estas cifras nos confirman no sólo la idoneidad del proyecto –ha agregado-, sino también la pertinencia de ahondar en él, de acercarlo el máximo posible a la población y ampliar los servicios con esa nueva Oficina de Atención al Mayor, que fue un compromiso firme del gobierno local y que en breve será una realidad”.
Sobre esta oficina, ha detallado que, según recoge el pliego de condiciones, la misma deberá ponerse en marcha en un plazo máximo de 3 meses desde la adjudicación del contrato y estará operativa al menos dos días a la semana en horario de 09.00 a 12.00 horas. En esta oficina, personal cualificado asesorará a las personas mayores que lo requieran sobre cómo realizar trámites administrativos en línea como la renovación de documentos o la solicitud de servicios públicos, entre otros, empleando certificados digitales, DNI electrónico o cl@ve, o sobre el uso de diferentes plataformas, cómo preparar documentación, etcétera.
A este respecto, el alcalde ha aclarado que “el asesoramiento se centrará en el trámite, no en el contenido del mismo. Es decir, se asesorará al mayor sobre cómo presentar la declaración de la renta de forma telemática, pero no sobre la propia declaración”.
El precio de licitación del contrato es de 373.500 euros, financiados íntegramente con recursos municipales.
