La secretaria de Estado de Turismo clausura el foro que ha reunido en Benidorm a expertos en inteligencia turística

La secretaria de Estado de Turismo, Isabel María Oliver, ha clausurado hoy en Benidorm el foro Digital Tourist 2018, que ha reunido en la ciudad a expertos en inteligencia turística, administraciones públicas y empresas del sector de la tecnología digital. Organizado por la patrona tecnológica AMETIC, este foro se ha centrado en los retos, desafíos y oportunidades que tiene por delante el turismo y especialmente los destinos turísticos inteligentes (DTI).

El alcalde de Benidorm, Toni Pérez, ha recibido a la secretaria de Estado junto al presidente de Segittur, Enrique Martínez; a la directora general de AMETIC, Mª Teresa Gómez; y al presidente de la Comisión de Smart Cities de AMETIC, Adolfo Borrero.

La secretaria de Estado de Turismo ha calificado de “acierto” la elección de Benidorm para la celebración de este foro –que se ha desarrollado en el hotel Villaitana-, ya que la ciudad está llamada a convertirse “en el primer destino turístico inteligente certificado del mundo”. Una senda que, como esta mañana ha explicado el alcalde, Benidorm inició ya en 2016 cuando apostó por “la inteligencia” aplicada a la gestión del municipio para, seguidamente, emprender “el camino hacia la transformación en DTI” como clave para “reposicionarnos”.

Oliver ha señalado que la aplicación de la inteligencia a la gestión turística “mejora la competitividad”, así como los niveles de “rentabilidad” y “sostenibilidad”; y ha añadido que “convertir los datos en conocimiento e información” permitirá a los destinos “anticiparse a las necesidades del turista” y “tomar mejores decisiones” que también servirán para “mejorar la calidad de vida de los residentes”.

Según la secretaria de Estado, la reciente creación de la Red de DTI –de la que Benidorm es miembro fundador- es “el primer paso en la transformación de un destino como España”, y ha afirmado que “la implicación de las PYMES” será determinante en esa transformación digital.

Mesas de trabajo centradas en los ejes del DTI

A lo largo de la jornada el Digital Tourist 2018 ha acogido seis mesas de trabajo, centradas en los ejes fundamentales del DTI: innovación, tecnología, sostenibilidad y accesibilidad. La experiencia de Benidorm ha centrado la mesa sobre la sostenibilidad vinculada a la gestión inteligente del agua en la que han participado la secretaria general de la patronal Hosbec, Nuria Montes; el director de Dinapsis Operation & Lab, Jorge Ballesta; y el director de Hidraqua Alicante, Miguel Ángel Benito. Además, el ingeniero jefe del Ayuntamiento de Benidorm, Juan Carlos Sánchez Galiano, ha sido uno de los ponentes de la mesa de ‘Turismo accesible para todos: una oportunidad a nuestro alcance”.