El Ayuntamiento inicia la licitación del contrato para implementar el proyecto ‘Benidorm DTI integra con la Plataforma Inteligente de Destinos’

El Ayuntamiento de Benidorm ha publicado el inicio de la licitación del contrato para implementar el proyecto ‘Benidorm DTI integra con la Plataforma Inteligente de Destinos (PID)’. Este contrato tiene por objeto la prestación de servicios y suministros necesarios para implantar, integrar y gestionar dicho proyecto cuyo fin es desarrollar una PID que dote de interoperabilidad a la oferta de servicios públicos y privados al turista, alineado con la estrategia estatal de DTI y financiado en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (PRTR). El contrato se tramitará mediante procedimiento abierto, armonizado y expediente ordinario.

El proyecto se enmarca en la convocatoria de ‘Ayudas para el despliegue de plataformas tecnológicas y soluciones digitales en los destinos de la Red DTI. El proyecto para la ayuda ‘Plataforma Inteligente de Destinos de Segittur’ representa una estrategia integral para consolidar a Benidorm como un DTI. Asimismo, está alineado con el Plan de Modernización y Competitividad del Sector Turístico en España y busca implementar herramientas tecnológicas avanzadas para optimizar la gestión turística del municipio. El contrato a licitar se estructura en dos lotes complementarios que responden a funciones diferenciadas, pero coordinadas entre sí y tendrá, por tanto, una doble dimensión: tecnológica y organizativa.

El primer lote, ‘Benidorm DTI integra con la PID’, abarca el desarrollo, suministro, adaptación e integración de los componentes tecnológicos y funcionales de la PID municipal, así como su interoperabilidad con la PID de Segittur. También incluye aspectos como la comunicación del proyecto a la ciudadanía y la institucional y la creación de contenidos y aplicaciones orientadas a turistas, ciudadanía y agentes locales.

El segundo lote, la Oficina del proyecto, comprende el servicio de gestión integral, supervisión y gobernanza del proyecto, actuando como Oficina de Proyecto externa de apoyo al Ayuntamiento. Sus funciones incluyen la planificación, coordinación y control de las actuaciones del Lote 1, la gestión económico-administrativa de la subvención y la supervisión del cumplimiento normativo, entre otras.

En cuanto al presupuesto base de licitación, el del primer lote asciende a 3.005.622,17 euros (IVA incluido) mientras que el del segundo lote se sitúa en 107.321,83 euros (IVA incluido). En total, ambos lotes suman un presupuesto de 3.112.944 euros. El plazo de duración del contrato se establece en el período comprendido desde la firma del mismo hasta el 30 de abril de 2026 y el plazo de garantía para cada elemento instalado o prestación realizada se extenderá por un año.

El contrato se financiará a partir de las ayudas para el despliegue de plataformas tecnológicas y soluciones digitales en los destinos de la ‘Red de DTI’. Esa convocatoria se encuentra dentro de la iniciativa de la Secretaría de Estado de Turismo para el impulso de la transformación digital de los destinos turísticos españoles y se alinea con los objetivos del PRTR del Gobierno de España.

El alcalde, Toni Pérez, ha recordado que Benidorm fue “el único municipio de la provincia de Alicante que fue seleccionado para esta convocatoria de ayudas”, financiadas al 100% con fondos europeos, lo cual implica que “para el despliegue de las más de 20 actuaciones previstas no vamos a tener que recurrir a fondos municipales”. Pérez ha recalcado también que el proyecto “plantea soluciones avanzadas para poder sacar el máximo partido a los datos e indicadores que ya medimos o que mediremos en cuanto se complete la implantación de nuestra plataforma”.

Entre las soluciones recogidas en el proyecto se encuentran la creación de un portal del destino, un módulo de inteligencia de localizaciones, un sistema y módulo de fidelización, otro de aparcamientos inteligentes y un control de aforo y medición de flujos, sin olvidar el Turismo Azul. Asimismo, ha indicado el primer edil, “permitirá poner en juego la Inteligencia Artificial Generativa para explotar la información e indicadores obtenidos para mejorar la gestión de la ciudad”.

Es por ello que, dentro del proyecto ‘Benidorm DTI integra con la PID’ se trazarán alianzas con otros municipios y administraciones para compartir soluciones tecnológicas y maximizar el alcance de la inversión. “Somos vanguardia en inteligencia turística e innovación y lo seremos aún más cuando completemos el desarrollo de este nuevo proyecto” ha finalizado Toni Pérez.

El procedimiento de licitación del contrato con los dos lotes se publicará en la página web de la Plataforma de contratación del sector público: https://contrataciondelestado.es/wps/portal/plataforma y en la plataforma de licitación electrónica https://licitacion.benidorm.org/SLE_internet/. Igualmente, la información relativa al contrato será objeto de publicación en el Diario Oficial de la Unión Europea y Perfil del Contratante en virtud de lo dispuesto en la Ley de Contratos del Sector Público.