Benidorm pone en marcha la plataforma para gestionar las autorizaciones de acceso a la ZBE

El Ayuntamiento de Benidorm ha puesto en marcha la plataforma online para la gestión de autorizaciones de acceso a la Zona de Bajas Emisiones (ZBE). La ciudadanía puede acceder ya a ella a través de la web zbe.benidorm.org, tanto desde el ordenador, el móvil o cualquier otro dispositivo electrónico con conexión a internet, y comenzar a darse de alta, así como familiarizarse con la herramienta. 

A modo de pruebas, ya se pueden tramitar de forma sencilla los permisos necesarios para circular por las áreas reguladas de la ciudad como zona de bajas emisiones. En este punto, hay que recordar que la ZBE de Benidorm está operativa en fase informativa hasta junio de 2025.

El concejal de Movilidad, Francis Muñoz, ha destacado que “esta plataforma digital está diseñada para que la gestión de los permisos sea ágil, intuitiva y accesible para todos los ciudadanos. Además, permitirá consultar información clave sobre la ZBE, como las ubicaciones que la forman y el estado de las solicitudes presentadas, entre otros”.
Una plataforma intuitiva 

Desde la plataforma, los usuarios pueden registrarse fácilmente, crear su cuenta con su DNI, nombre y correo electrónico, así como acceder a su área personal. 
Una vez dentro, los usuarios pueden acceder a una sección para consultar si una dirección concreta se encuentra dentro de la zona de bajas emisiones, realizando una simple búsqueda. 

También se puede revisar el distintivo ambiental de cada vehículo introduciendo su matrícula, así como solicitar los permisos necesarios, ya sean autorizaciones para empadronados, vehículos de residentes, plazas de garaje o para la prestación de servicios con turismo y motocicletas, entre otras múltiples posibilidades.

Además, los usuarios tienen acceso en tiempo real al estado de sus solicitudes, permitiéndoles hacer un seguimiento de cada trámite de manera sencilla y rápida. Por otra parte, la plataforma se actualizará periódicamente para mejorar sus funcionalidades y añadir nuevas opciones que faciliten su uso.
Fase de adaptación 

El Ayuntamiento recuerda que, durante los próximos meses, los ciudadanos pueden familiarizarse con la plataforma y resolver cualquier duda a través de la Oficina de Atención Ciudadana, ubicada en la planta baja del Ayuntamiento en el horario de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas, en el teléfono 605 694 942 o a través del correo zbe@benidorm.org. 

Además, para facilitar el proceso, se ha elaborado un breve vídeo didáctico que explica, de manera clara y sencilla, cómo registrarse, dar de alta los datos necesarios y solicitar los permisos.

“El objetivo es que la ciudadanía tenga todas las herramientas a su disposición para adaptarse de forma progresiva a esta nueva normativa y que la implementación de la ZBE en Benidorm sea un proceso fluido y eficaz”, ha afirmado Francis Muñoz. En concreto, hasta el mes de junio se normalizará el uso de la plataforma y la aplicación por parte de todos los usuarios, para que estos puedan “realizar pruebas reales para solicitar permisos y autorizaciones”.

Finalmente, la implantación de la ZBE en Benidorm es una iniciativa impulsada por el Ayuntamiento de Benidorm que cuenta con financiación de la Unión Europea - NextGenerationEU en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia del Ministerio de Transporte, Movilidad y Agenda Urbana del Gobierno de España. Para más información, la ciudadanía puede visitar www.zbe.benidorm.org.