PSOE y Ciudadanos denuncian que el sistema de cita previa del ayuntamiento de Benidorm está colapsado
La pandemia sólo ha puesto de manifiesto la incapacidad del PP en facilitar la vida a los ciudadanos de Benidorm. Así lo han advertido los portavoces de los grupos Socialista y Ciudadanos ante el colapso existente en el sistema de cita previa del ayuntamiento de Benidorm.
El portavoz socialista, Rubén Martínez, ha señalado que la situación que se está produciendo en estos momentos con el sistema de cita previa es “kafkiana” y “bochornosa” para una entidad como el ayuntamiento de Benidorm. “Muchos vecinos y vecinas no pueden realizar con urgencia trámites que, siendo relativamente sencillos, son imprescindibles para otras actuaciones como la solicitud de subvenciones o para la petición de determinadas bonificaciones, por ejemplo, en compañías eléctricas”, ha apuntado.
En la misma línea se ha pronunciado el portavoz de Cs, Juan Balastegui, quien ha lamentado que “pedir una cita para empadronarse en Benidorm cueste más que conseguir parcela en primera línea de playa con la aplicación este verano”. Según el concejal, “es improcedente este colapso para trámites prioritarios para solicitar ayudas. El PP no es consciente del daño que está haciendo la parálisis de servicios municipales en esta pandemia”.
Así, ambos portavoces han reclamado que se mejore el sistema de cita previa y que se dote del personal municipal necesario para que los ciudadanos puedan realizar trámites telefónicamente y de manera presencial. “Se trata de cumplir, en definitiva, lo que dice la ley de procedimiento administrativo común. El Ayuntamiento de Benidorm es responsable de que sus servicios administrativos funcionan adecuadamente”, ha incidido Martínez.
Por último, Balastegui ha lamentado también que ante este problema, denunciado por ambos grupos en comisiones y por registro, “el PP mire hacia otra parte y siga diciendo que todo funciona perfectamente cuando la realidad es otra bien distinta, parecen vivir en una burbuja muy alejada de los vecinos de Benidorm”.