El PSOE reclama que se refuerce el personal para atender la avalancha de consultas por la zona de bajas emisiones

El grupo municipal socialista ha reclamado al equipo de Gobierno del PP que, ante la avalancha de consultas presenciales en el Ayuntamiento para solicitar información sobre la Zona de Baja Emisiones (ZBE), se refuerce el personal de atención al ciudadano y se amplíe en la medida de lo posible el horario. Así, la portavoz socialista, Cristina Escoda, ha señalado que la situación es “insostenible” por partida doble puesto que el personal que realiza las labores de información es mínimo y está saturado ante el gran número de personas que solicitan información y, por otro lado, genera  frustración y malestar entre los ciudadanos que hacen cola durante horas y finalmente no pueden ser atendidos. “Hay una sola persona contratada para atender a diario las largas colas que se montan en el hall del ayuntamiento, y no se puede ni mover del puesto durante las horas que está dando información”, ha indicado.

Escoda ha recordado que fue el lunes 30 de junio, cuando finalizó la fase informativa y desde ayer arrancó el periodo en el que está previsto que el Ayuntamiento comience a sancionar por incumplir la restricción de tráfico. En este sentido, la edil ha apuntado que aunque el edil de Movilidad ha calificado de normal el primer día de esta entrada en vigor oficial de la ZBE, “lo vivido ayer y hoy en el Ayuntamiento es un absoluto caos con colas que han superado con creces a las registradas durante los meses de la fase informativa”. “Creemos que la situación se ha visto agravada con la llegada justo en la entrada de julio de muchos ciudadanos con segunda residencia en la ciudad y que tienen muchas preguntas sobra la zona de baja emisiones y de los permisos que tiene que tramitar”, ha remarcado.

Asimismo, desde las filas socialistas han alertado de que aún se están registrando diferentes incidencias a la hora de tramitar los permisos a través de la plataforma online y la app como, por ejemplo, a la hora de introducir matrículas de fuera de España, adjuntar documentos o rellenar los formularios ya que se cuelga el sistema. “A pesar de que la plataforma está activa desde el mes de febrero no funciona todavía correctamente lo que está generando también muchas quejas”, ha apuntado.
Por todo esto, la dirigente socialista ha propuesto al gobierno de Toni Pérez que se refuerce el servicio presencial de ayuda e información sobre la Zona de Bajas Emisiones y que se vuelva a activar el periodo informativo hasta que se solucionen todas las incidencias.

Sin climatización en el Hall del Ayuntamiento

Desde el Grupo Socialista han denunciado que el Hall del Ayuntamiento lleva tres años sin climatización lo que está dificultando el trabajo al personal municipal por las altas temperaturas que tienen que soportar y, además, hace aún más incómoda las largas esperas que tiene que hacer los ciudadanos para ser atendidos en el punto de información de la Zona de Bajas Emisiones, el padrón o registro. Por este motivo, Escoda ha exigido al alcalde que se tome en serio las quejas del personal municipal y arregle cuanto antes el sistema de climatización. “No es de recibo que los trabajadores se tengan que traer de casa sus propios ventiladores para poder soportar, de aquella manera, el calor que hace en esta zona del Ayuntamiento”, ha destacado.