Expertos apuntan a la compartición de datos segura y confidencial como clave para mantener el liderazgo en innovación turística

Expertos en innovación turística han señalado hoy en Benidorm que la compartición de datos de forma segura y confidencial será clave para mantener el liderazgo. Esta es una de las conclusiones a las que se ha llegado durante la primera mesa de debate del Digital Tourist 2022, congreso organizado por Ametic, entidad que engloba a la industria tecnológica digital de España.

Esta primera mesa, titulada ‘De la Plataforma Inteligente de Destinos a un nuevo ecosistema de datos’, ha reunido al director de Territorios y Turismo Phygital de Minsait, Alberto Bernal; a Joan Antoni Malonda, tourism business delevolper de Secure e-Solutions de GMV; al vicepresidente government engagement de Mastercard, Daniel Nieto; y al secretario general de la RECI, Javier Ridruejo. Una mesa que ha moderado el vicepresidente de la Comisión de Smart Cities de Ametic, John Mora, y que tenía como punto de partida la Plataforma Inteligente de Destinos promovida por el Ministerio de Turismo y cuyo objetivo es acelerar el proceso de digitalización de las operaciones llevadas a cabo por los destinos y empresas a favor de turistas cada vez más conectados.  

Durante el debate, los expertos han abordado las ventajas que la compartición de datos y experiencias, ligada a la digitalización, puede comportar tanto para los destinos como para las empresas turísticas, y han señalado que la tecnología va desarrollando herramientas que hacen posible que el trasvase de información se haga de forma segura y respetando la normativa de privacidad y confidencialidad. 

Malonda ha asegurado que “hay que perder el miedo” a la compartición de información y datos, entendida como “una red federada” en la que “cada uno es soberano para decidir qué compartir y a quién”; y ha incidido en que “la ciberseguridad” y “la tecnología” posibilitan que ese trasvase de información se haga en las condiciones idóneas de privacidad y confidencialidad.  

Tanto el representante de GMV como el secretario general de la RECI han indicado que los Fondos de Renovación Next Generation constituyen “una oportunidad” para poner en marcha “ideas” e iniciativas en materia de tecnología, digitalización e innovación turística. Unos ámbitos fundamentales en “la redefinición del paradigma turístico” al que se están sumando cada vez más países y destinos, como ha constatado Nieto, quien ha recalcado que “si queremos seguir siendo líder en innovación turística tenemos que movernos el doble de rápido”. 

Por su parte, el director de Territorios y Turismo Phygital de Minsait ha incidido en que “España sigue siendo” el destino “más competitivo y también el más inteligente y más sostenible”, con “un modelo de turismo, el DTI, que es muy apreciado en el resto del mundo”. Un modelo que se basa en la norma UNE 178501 y que Benidorm fue el primero en cumplir, convirtiéndose así en el primer Destino Turístico Inteligente certificado del mundo.