Benidorm reúne a profesionales de todos los ámbitos del turismo en un evento sobre innovación organizado por Smart Travel News

El salón de actos del Ayuntamiento de Benidorm ha acogido este jueves un evento destinado a profesionales del turismo organizado por Smart Travel News, el primer medio online en español especializado en innovación y tecnología para el sector turístico, que ha elegido la ciudad como sede de su primer ‘Roadshow’ que pretende recorrer distintos puntos del país para hablar de tecnología, transformación digital, gestión de datos, sostenibilidad o digitalización en la industria hotelera, entre otros.

El alcalde de Benidorm, Toni Pérez, ha dado la bienvenida a todos los asistentes a este evento y ha destacado que para la ciudad “albergar estas citas de profesionales al más alto nivel, especialmente en la antesala del Día Mundial del Turismo –que se celebra mañana–, es una gran oportunidad. En Benidorm siempre estamos ávidos por aprender, por poder comparar modelos y experiencias, por averiguar más detalles y, sobre todo, conocer más. Todo nos parece poco para poder aplicarlo en favor de nuestra principal industria y de quienes viven y disfrutan Benidorm: residentes, visitantes y turistas”. 

Durante sus palabras de bienvenida, el primer edil ha defendido que “en un mundo en constante transformación como es el turismo, el movimiento se demuestra transformando como hacemos continuamente aquí, en Benidorm”. A su vez, ha recordado que la ciudad fue “el primer destino turístico inteligente certificado del mundo con la norma UNE 178501” y que, además, “es un gran ejemplo de sostenibilidad en sus tres vertientes: la medioambiental, con ejemplos como el programa ‘Reduce tu huella’ de RTVE; la económica, puesto que aportamos el 1,1% del PIB regional, según los datos de SEGITTUR; y la social, porque somos la única ciudad de la Comunitat Valenciana con una tasa de paro de un solo dígito”. 

Tras la bienvenida del alcalde a los participantes, la siguiente cita del programa ha estado protagonizada por la gerente de la Fundación de Turismo Visit Benidorm, Leire Bilbao, que ha sido entrevistada por el CEO de Sien Consulting, Mariano Torres, sobre ‘Benidorm: todo lo que define al primer destino turístico inteligente español’. En esta conversación, la responsable del ente público-privado encargado de la promoción turística ha relatado la gestión de datos que se practica en la ciudad, ha rememorado cómo ese conocimiento permitió afrontar en mejores condiciones que otros destinos la pandemia y postpandemia del covid-19; las inversiones que se han llevado a cabo durante la fase de recuperación o por qué, a diferencia de otros destinos, en Benidorm se practica la ‘turismofilia’ frente a la ‘turismofobia’. 

El ’Roadshow’ de Smart Travel News también ha contado durante toda la mañana con otros ponentes del ámbito público y privado. Entre ellos directora de Innovación Turística de Turisme Comunitat Valenciana, Olivia Estrella; el presidente de Hosbec, Fede Fuster; el fundador de Smart Travel News, Juan Daniel Núñez; el CEO de Port Hotels, Daniel Fernández, entre otros. Junto a todo el plantel, también ha participado Santiago Cañizares, comentarista deportivo y exjugador de la Selección Española de Fútbol, quien ha clausurado el evento con una conferencia titulada ‘Las siete virtudes capitales’.