Benidorm propone en el ICC de Bruselas la creación de una plataforma europea de compartición de datos turísticos

El alcalde de Benidorm, Toni Pérez, ha planteado hoy en Bruselas la creación de una plataforma europea de compartición de datos turísticos siguiendo el ejemplo de la Plataforma Inteligente de Destinos (PID), impulsada por la Secretaría de Estado de Turismo y SEGITTUR en España y que tendrá su sede en Benidorm. Así lo ha trasladado el primer edil durante la segunda jornada de la Conferencia y el Foro de Alcaldes y Empresas del Desafío de Ciudades Inteligentes (ICC) impulsado por la Comisión Europea, que se celebra la capital belga y donde la ciudad también ha protagonizado hoy un panel sobre la implementación de acuerdos verdes locales en el sector turístico, en el que han participado la gerente de Visit Benidorm, Leire Bilbao, y la directora ejecutiva de Hosbec, Mayte García. 

Toni Pérez ha expuesto en este Foro que Benidorm es “un claro ejemplo de cómo una ciudad puede impulsar mercados líderes en sostenibilidad a través de la innovación y la regeneración urbana”, ya que, “como destino turístico pionero, ha integrado la sostenibilidad en su modelo de desarrollo con iniciativas clave que contribuyen a la descarbonización y la resiliencia”. Entre ellas, ha citado la gestión eficiente del agua; su apuesta por la movilidad sostenible, por la regeneración urbana o por la eficiencia energética; así como su compromiso con los acuerdos verdes locales (LGDs), “demostrando –ha dicho– que la innovación y la colaboración público-privada pueden convertir la sostenibilidad en una ventaja competitiva, posicionándonos como un referente en turismo responsable dentro de Europa”. 

Sobre el papel que puede jugar la Unión Europea a la hora de facilitar esta transición verde de los destinos y de la industria del turismo, el alcalde benidormense ha afirmado que la UE “es clave para fortalecer el papel del turismo como motor de sostenibilidad, innovación y competitividad, impulsando estrategias que potencien la cooperación entre ciudades y regiones turísticas y garantizando un desarrollo más equilibrado y resiliente del sector”. Entre estas estrategias, Toni Pérez ha defendido la creación de una plataforma europea de compartición de datos similar a la PID española, que tiene por objetivo “integrar, relacionar y combinar datos públicos y privados para generar inteligencia competitiva en los destinos, impulsando la innovación continua e interconectando a todos los actores de la cadena de valor: turistas, destinos y empresas”. A su juicio, escalar este modelo al resto de la UE  “permitiría a los destinos compartir información clave sobre sostenibilidad, movilidad, capacidad de carga y comportamiento de los visitantes, optimizando la planificación y competitividad del turismo a nivel comunitario”.

Igualmente, el alcalde ha planteado otras iniciativas que podrían impulsarse en el marco de la Unión y que permitirían a los destinos ser más sostenibles y más competitivos. Por ejemplo, la creación de un Pacto de Turismo Verde para favorecer la transformación ecológica del sector a través de financiación específica para eficiencia energética en alojamientos, digitalización del turismo y movilidad sostenible en destinos altamente visitados; desarrollar mecanismos de compra  conjunta en áreas como gestión de datos turísticos, inteligencia artificial para predicción de demanda, sensores inteligentes para medir la sostenibilidad y herramientas de monitorización de huella de carbono en el turismo, lo que permitiría reducir costes y facilitar el acceso de más destinos a estas soluciones; o la revisión de la legislación sobre contratación pública en turismo, para que los destinos puedan priorizar inversiones en digitalización, sostenibilidad y eficiencia energética. 

Por último, Toni Pérez también ha considerado “prioritario” que desde la Unión Europea se impulse la formación en turismo digital y sostenible, con “programas europeos de formación en turismo inteligente que ayudarían a fortalecer el sector y garantizar su resiliencia ante desafíos futuros”, a la vez que se favorezca “la colaboración público-privada” así como “el desarrollo de proyectos piloto de turismo inteligente y regeneración urbana que puedan ser replicables en otros destinos”. 

“En Benidorm llevamos años practicando muchas de estas propuestas y ofreciendo nuestro entorno urbano para el testeo de pilotos innovadores tanto a nivel ciudad como para mejorar la calidad de vida de las personas”, ha recordado, citando como ejemplos de estos proyectos el de monitorización de flujos de personas en las playas, un piloto de telesasistencia no invasiva para personas vulnerables basado en la IA, o con las pruebas de vuelo de drones en entornos urbanos, entre otros. 

Encuentros institucionales y técnicos

Además de su participación en este Foro, el primer edil también ha compartido impresiones e inquietudes durante estos días con una buena representación de los más de 250 líderes de las principales ciudades y empresas que forman parte del ICC; expertos en desarrollo y transición urbana; proveedores de soluciones de tecnología verde y digital; académicos y miembros de la propia Comisión Europea. Entre ellos, este jueves se ha citado con Bonifacio García Porras, jefe de Unidad de Proximidad, Economía Social e Industrias Creativas, Dirección General de Crecimiento (DG GROW) de la Comisión Europea; y Natalia Martínez Páramo, jefa de Unidad del Pilar SMP/SME, Mercado Interior y Apoyo a la Normalización, EISMEA, la agencia responsable del desarrollo y la implementación del Consejo Europeo de Innovación, que también gestiona otros programas de la UE centrados en el apoyo a las pymes, la innovación y el mercado único.

En paralelo a este Foro de Alcaldes y Empresas, en el ámbito técnico, la ciudad también ha participado junto a Lisboa (Portugal) y Bamberg (Alemania) en un panel centrado en el turismo, en el que tanto Leire Bilbao, de Visit Benidorm, como Mayte García, de la asociación empresarial turística Hosbec, han puesto en valor el desarrollo de los compromisos medioambientales de la ciudad y el sector alojativo local.

A lo largo de estas dos jornadas en la Conferencia y el Foro de Alcaldes y Empresas del Desafío de Ciudades Inteligentes (ICC) de la Comisión Europea, Benidorm ha participado para exponer su conocimiento en la gestión eficiente del agua y sobre la importancia del turismo para el desarrollo local. La ciudad ha sido vista como uno de los casos de éxito estudiados para inspirar a otros destinos que están realizando su particular transición hacia un modelo turístico más inteligente y más sostenible, en su condición de destino Pionero Verde del Turismo Inteligente 2025 otorgado por la CE. 

El ICC tiene entre sus principales objetivos destacar el papel de las ciudades de la Unión Europea y las empresas locales en la implementación del Pacto Verde Europeo y el nuevo Acuerdo Industrial Limpio de la UE; inspirar con casos de éxito de Acuerdos Verdes Locales (LGDs) y allanar el camino para futuras acciones conjuntas entre ciudades e industria. Asimismo, con estos encuentros, la Comisión Europea también persigue poner de relieve los desafíos críticos y las lecciones aprendidas por las ciudades y la industria local en su trayectoria con los acuerdos verdes locales; crear una comprensión profunda sobre cómo implementar los acuerdos verdes locales a mayor escala; y, por último, contribuir a la configuración de la futura política de la UE, destacando la importancia de la colaboración entre ciudades y empresas para alcanzar los objetivos de sostenibilidad y competitividad.