Benidorm incorpora personal técnico para avanzar en el desarrollo de la Plataforma DTI

El Ayuntamiento de Benidorm ha incorporado nuevo personal técnico para avanzar en el desarrollo del proyecto Benidorm Destino Turístico Inteligente y Sostenible, por medio de una oficina de gestión técnica cuya misión es dar apoyo al Consistorio en la gestión diaria y el mantenimiento de su Plataforma DTI. Dicha oficina técnica incluye todos los servicios necesarios para mantener los diferentes componentes de la plataforma, como la gestión de playas, calidad del agua de baño, aparcamiento, control de vertidos, estaciones meteorológicas, control medioambiental, etc, lo que la convertirá en “una potente herramienta de gestión tanto para conocer en tiempo real el estado de la ciudad como para obtener indicadores y medidas para apoyar la toma de decisiones con las que mejorar la gestión de nuestro destino tanto a nivel turístico como a nivel local”, ha afirmado el alcalde Toni Pérez. 

El primer edil ha dado la bienvenida a los técnicos que se van a encargar del desarrollo de este proyecto junto a la edil de Hacienda, Contratación, Fondos Europeos, Innovación y Calidad, Aida García Mayor, en las dependencias de la Smart Office municipal y les ha animado a “trabajar duro para seguir posicionando Benidorm como un referente dentro de la red de Destinos Turísticos Inteligentes, que permita seguir ofreciendo servicios de alto valor añadido tanto a los ciudadanos como a los turistas que visitan la ciudad cada año”.

El nuevo equipo humano del proyecto se compone de un jefe de proyecto, tres analistas informáticos y un dinamizador tecnológico que darán soporte a la Plataforma Thinking City – DTI desarrollada por Telefónica, la empresa que resultó adjudicataria del proyecto por dos años, prorrogables a otros dos. Esta herramienta permitirá disponer de toda la información que se extrae de terminales instalados por todo el municipio en un único repositorio, y obtener en tiempo real el estado de todos los servicios internos y los ofrecidos a los ciudadanos y turistas. 

Se espera que los datos obtenidos a través de la plataforma sirvan como base de conocimiento para apoyar la toma de decisiones de los estamentos municipales, hacer un uso más intensivo de las infraestructuras informáticas disponibles y el aumento de la seguridad de la información. Entre los servicios sobre los que se espera que su implantación tenga un gran impacto se encuentra el portal web de playas, una herramienta de encuestas de satisfacción, una app móvil con información turística, la monitorización del consumo de agua y de playas, el control de vertidos, sensores medioambientales o aparcamiento inteligente, entre otros.

Benidorm es el primer municipio en disponer de los distintivos que le aseguran el cumplimiento de los requisitos y procesos que lo regulan como destino turístico inteligente, concretamente a nivel nacional a través de la entidad Segittur, y a nivel autonómico a través de Turisme Comunitat Valenciana. Además fue el primer municipio a nivel mundial en certificarse como Destino Turístico Inteligente según la norma UNE 178501.

El alcalde ha destacado que, en el futuro inmediato, está previsto que esta plataforma se integre con la Plataforma Inteligente de Destinos que está desarrollando el Estado, intercambiando datos según su interés para la gestión turística. Asimismo, ha recordado que dicha plataforma “también tiene su sede en Benidorm, lo que refuerza aún más todo el trabajo municipal para ser referentes en inteligencia turística y en aplicación de nuevas tecnologías para mejorar la gestión del destino”.