Benidorm consolida su apuesta por la calidad y la innovación. La mesa de calidad del Sistema Integral de Calidad Turística en Destino (Sicted), ha aprobado esta semana los 54 expedientes de empresas y servicios turísticos que se elevarán al Comité Nacional de Distinción de junio.
La mesa de Calidad ha estado formada por Toni Pérez, Alcalde de Benidorm, José Luis Wagner, Jefe del Área de Competitividad Turística de Turisme Comunitat Valenciana, Juan Delgado por la Federación de Campings de la Comunidad Valenciana, Leire Bilbao por la Fundación Visit Benidorm, Juan José Camarasa representando a AICO, María Teresa García por HOSBEC y Virginia Puchades y Marta Franco por la Concejalía de Turismo del Ayuntamiento de Benidorm.
El Distintivo "Compromiso de Calidad Turística" es el soporte que acredita el cumplimiento de los requisitos establecidos en la metodología y reconoce el esfuerzo y el compromiso con la calidad y la mejora continua, a la vez que distingue a la empresa frente a la competencia.
La Concejalía de Turismo del Ayuntamiento de Benidorm se sumó al proyecto SICTED a mediados de 2013, a través del acuerdo marco suscrito entre la Fundación Turismo de Benidorm y la Secretaría de Estado de Turismo en materia de calidad. Este proyecto nacional ha tenido muy buena acogida en Benidorm, permitiendo que los sectores público y privado trabajen juntos para reforzar el posicionamiento de la ciudad como destino turístico de calidad.
El Sistema Integral de Calidad Turística en Destino
El SICTED es un sistema de mejora de la calidad de los destinos turísticos promovido por el Instituto de Turismo de España (Turespaña) y la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), que trabaja con empresas/servicios turísticos de hasta 32 oficios diferentes, con el objetivo último de mejorar la experiencia y satisfacción del turista.
El SICTED permite establecer una estructura de gestión permanente que vele por el incremento de la competitividad de las empresas turísticas del destino; ofrece un nivel de calidad homogéneo en todos los servicios turísticos y persigue incrementar la implicación y participación de los empresarios en el desarrollo turístico del destino.
